Site Web: www.markenstore.ma
Dernière mise à jour : 09/07/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.markenstore.ma entre :
• Le vendeur : MARKENSTORE, propriétaire du site www.markenstore.ma
• L’acheteur : toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.markenstore.ma, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
L’acheteur passe commande via le site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par :
• Paiement à la livraison (contre-remboursement)
• Paiement en ligne (si disponible) via carte bancaire sécurisée
La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement ou confirmation de la commande pour les paiements à la livraison.
6. Livraison
La livraison est assurée au Maroc.
• Frais de livraison : Forfait de 30 Dhs
• Délais : Généralement entre 2 à 5 jours ouvrables selon la destination.
MARKEN STORE ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur.
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à MARKENSTORE.
8. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi applicable.
9. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne seront en aucun cas vendues ni partagées à des tiers sans consentement préalable.
Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.markenstore.ma (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de MARKEN STORE. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Casablanca.